眾安環保固廢部總經理：選擇生活垃圾預處理設備廠家的幾個關鍵點

常向坤

深耕固廢行業十余年，任職眾安環保固廢循環利用事業部總經理，是業內資深固廢處置資源化實戰專家與技術顧問，專注固廢三化項目落地，每年主導上百項固廢循環項目，統籌產線規劃、方案設計及整套系統搭建工作。

在生活垃圾預處理項目的前期對接中，供應商實力甄別是所有客戶的第一道難題。工廠規模、技術底蘊、落地案例、售后保障，每一項都直接關系到項目后續的落地效率與長期運行穩定性。本期我們特別邀請眾安環保ZAECOTECH固廢循環利用事業部總經理常向坤，就前期客戶關注的 4 個實力類問題進行統一解答。

Q1你們是純貿易公司，還是有自己工廠的生產型企業？

眾安環保ZAECOTECH是一家專注于固廢預處理設備的生產型企業，業務不止于設備生產制造，更可為客戶提供從方案設計、設備交付到落地運維的整套技術解決方案。

公司擁有20700 ㎡智能化生產加工車間，配備各類智能化生產加工設備 100 余臺套，涵蓋 11 米大型數控龍門銑床、6 米數控龍門銑床及多臺 CNC 數控加工中心，所有核心零部件均實現自主加工完成，從源頭把控產品精度與質量，同時保障項目交付周期。

依托持續的自主研發制造實力，企業獲評國家高新技術企業、河南省 “專精特新” 中小企業，建設鄭州市工業固廢資源化循環再利用設備及材料工程研究中心；具備 ISO 三大體系、歐盟 CE 國際認證，擁有數十項專利及十余項軟件著作權。公司自主研發退役風機葉片預處理產線，斬獲金磚國家工業創新大賽三等獎，相關技術成果獲央視報道，得到權威媒體與行業高度認可。

Q2行業內做生活垃圾預處理設備的廠家很多，你們的技術優勢是什么？

生活垃圾預處理賽道入局者眾多，但不同廠家的技術研發能力、生產制造標準、項目經驗積累差異顯著，最終落地的設備質量與運行效果也參差不齊。眾安環保ZAECOTECH能在行業內長期保持領先，核心優勢集中在三點：

1、制造底蘊扎實。我們擁有 20 余年固廢設備生產制造經驗，從原材料選型、零部件加工到成品出廠，全流程設置嚴格的質量管控節點與標準化質檢流程，確保每一臺出廠設備均達到合格標準。

2、研發團隊專業。公司組建了 20 余人的資深技術研發團隊，核心成員均擁有多年行業從業經驗，在方案設計階段即可提前預判并規避潛在的質量風險與運行痛點，讓設備適配性與穩定性更有保障。

3、加工能力硬核。100 余臺套大中型高精度生產加工設備，為零部件加工精度提供硬件支撐，從制造端筑牢設備長期穩定運行的基礎。

Q3能不能提供和我們項目規模一樣、穩定運行超過一年的案例？我們需要去現場參觀

完全沒有問題。

眾安環保ZAECOTECH在全國各省市落地了大量成熟項目，覆蓋不同處理規模與應用場景，且多數項目已穩定運行一年以上。我們可根據您的項目規模與處理需求，匹配對應案例并安排實地參觀考察，您可以直接與項目使用方溝通交流，直觀了解生產線實際運行效率、運維成本、處理效果等真實情況。

我們始終歡迎客戶通過實地考察驗證設備實力，用真實運行數據說話。

Q4設備整機質保期多長？過了質保期，核心易損件你們還供應嗎？備件庫在哪里？

設備整機質保期將根據具體項目情況定制，常規項目質保期為 1-2 年。質保期內，我們會不定期安排技術人員上門走訪項目現場，面對面傾聽客戶使用反饋，就地解決運行問題。我們的服務理念從來不是 “一賣了之”，而是長期響應客戶需求、第一時間解決運行痛點，這也是我們深耕行業的立身之本。

針對質保期后的備件供應，大家也無需擔心。眾安環保ZAECOTECH在全國多個城市均布局了備件庫與配套售后服務團隊，同時建立了完善的庫存數據臺賬，當零部件庫存低于警戒值時，總部會第一時間調度補貨，確保能夠快速響應客戶的備件需求，最大限度縮短設備停機等待時間。

以上就是客戶咨詢頻率最高的 4 個企業實力類問答，也是篩選固廢設備供應商的核心判斷維度。

下一期的客戶答疑專欄，我們將繼續聚焦【工藝設計與產線布局】，詳細解答生活垃圾成分復雜、環評達標、含水率波動、24 小時連續運行等實際生產痛點的解決方案，敬請關注。