三 星 客服很重視這起意外，蔡姓客服表示會立即聯(lián)絡杜婦查證該機是否為 三 星 產(chǎn)品，近來并未聽到有類似手機爆炸起火的意外，若確定是 三 星 產(chǎn)品、型號后，會再對外說明。

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外界普遍認為，Exynos芯片是 三 星 的護城河之一， 三 星 為了鞏固自身優(yōu)勢，才限制對外供貨。但是據(jù)韓媒報導，其實不是 三 星 不想賣，而是高通在背后“搞鬼”。

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除了 三 星 電子， 三 星 旗下還包括 三 星 物產(chǎn)、 三 星 生命、 三 星 航空等子公司，業(yè)務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。

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談到 三 星 電子這家韓國公司，我們第一反應就是做手機的。 三 星 Galaxy Note7手機電池爆炸對 三 星 電子造成了嚴重損失，但是智能手機遠遠不是 三 星 中唯一的產(chǎn)品。

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今年9月， 三 星 以10.5億美元賣掉了旗下的打印機業(yè)務給惠普，如無意外明年下半年惠普就能完成 三 星 打印業(yè)務的整合。雖然 三 星 否認出售PC業(yè)務，但其PC發(fā)展低迷是不爭的事實。

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然而，進入2014年， 三 星 出現(xiàn)了前所未有的壓力。在高端市場，蘋果發(fā)布的大屏手機iPhone6及iPhone6 Plus搶奪了 三 星 大屏手機的市場份額。

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由于市場整體需求疲軟和競爭激烈等原因， 三 星 近兩年一直沒能擺脫自2013年以來營收低迷的事實，移動業(yè)務規(guī)模也呈下降趨勢。而蘋果的屹立不倒以及國產(chǎn)手機的崛起，讓 三 星 措手不及。

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其次， 三 星 新款旗艦手機Note 7最近發(fā)生電池爆炸事件，市場估算 三 星 損失恐高達廿二點五億美元（約臺幣七百一十億元）， 三 星 可能藉由處分夏普持股籌資。此外， 三 星 電子持續(xù)調(diào)整經(jīng)營策略，出脫非核心事業(yè)。

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